Política de Privacidade
A AZMID Serviços Administrativos Ltda., CNPJ 29.959.841/0001-02, que atua sob o nome AZ Resultados, é a controladora dos dados pessoais tratados em razão do site azresultados.com.br e dos canais de contato nele indicados. Este documento descreve quais dados coletamos, com que finalidade, com quem eles são compartilhados e como você exerce seus direitos.
1. O que coletamos e por quê
Coletamos apenas os dados necessários para que a conversa comece:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificar o interlocutor e personalizar a comunicação |
| Responder ao contato e enviar propostas ou materiais solicitados | |
| Telefone / WhatsApp | Realizar o primeiro contato e dar continuidade ao atendimento |
| Empresa, setor e mensagem | Entender o contexto do negócio e preparar a conversa |
| Endereço IP e registros de acesso | Segurança, diagnóstico técnico e estatísticas agregadas, sem identificação individual |
Não coletamos dados pessoais sensíveis, nem no formulário nem no primeiro contato. Se um trabalho específico exigir esse tipo de informação, a coleta será informada e autorizada separadamente.
2. Como coletamos
Os dados são fornecidos diretamente por você, ao preencher o formulário de contato do site, ao iniciar uma conversa por WhatsApp ou e-mail, ou ao solicitar um diagnóstico.
A navegação no site gera registros de acesso no servidor — endereço IP, páginas visitadas e horário — mantidos para fins de segurança e manutenção. Esses registros não são usados para identificar pessoas fora do contexto de um incidente.
3. Base legal
Quando você preenche o formulário ou nos procura por WhatsApp e e-mail, o tratamento se dá para atender ao seu próprio pedido de contato: são procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Se um contrato for firmado, o tratamento passa a se fundamentar na sua execução.
Os registros de acesso ao site e as melhorias decorrentes deles se fundamentam no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre limitados ao necessário e sem prejuízo aos seus direitos.
Para envios que não decorram do seu pedido — comunicações periódicas, por exemplo — pedimos consentimento específico (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com quem é necessário para a operação, sempre limitado às finalidades desta política:
- E-mail e produtividade. Google Workspace, onde as mensagens são recebidas e arquivadas.
- WhatsApp, quando o contato acontece por esse canal.
- Hospedagem do site.
- Parceiros operacionais, quando estritamente necessário para executar um serviço contratado por você.
- Autoridades, por determinação legal ou judicial.
Transferência internacional
O formulário de contato é processado no próprio servidor do site, sem intermediário externo. Já o provedor de e-mail mantém servidores fora do Brasil: ao chegar à nossa caixa, portanto, há transferência internacional de dados (art. 33 da LGPD), realizada com fornecedor que oferece garantias de proteção equivalentes às da legislação brasileira. O mesmo vale para o contato por WhatsApp.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento (art. 18):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- revogação do consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a tratamento fundamentado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@azresultados.com.br. Confirmamos o recebimento de imediato e respondemos de forma completa em até 15 dias.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta, cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais e preservar direitos em eventual processo. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Você pode pedir a eliminação antes disso, pelo canal indicado acima, ressalvadas as hipóteses em que a lei exige a guarda.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte da operação e a natureza dos dados: acesso restrito a pessoas autorizadas, armazenamento em ambiente com controle de acesso e monitoramento de incidentes.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e na forma da regulamentação aplicável.
8. Cookies
O site utiliza apenas os cookies necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de publicidade nem de perfilamento comportamental.
Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Caso passemos a usar ferramentas que dependam de cookies não essenciais, esta política será atualizada e a sua escolha será solicitada antes da coleta.
9. Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado (DPO) é o canal para dúvidas, solicitações e reclamações sobre dados pessoais:
James Costa
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
privacidade@azresultados.com.br
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada. A versão vigente fica publicada nesta página, sempre com a data da última atualização no topo.